Nosso Processo
Desde o primeiro contato até a conclusão do serviço, seguimos um processo estruturado para garantir sua satisfação.
Solicite um orçamento
Preencha o formulário em nosso site ou entre em contato por telefone para solicitar um orçamento personalizado de acordo com suas necessidades.
Avaliação personalizada
Nossa equipe entrará em contato para entender melhor suas necessidades e, se necessário, poderá realizar uma visita técnica para uma avaliação mais precisa.
Proposta detalhada
Você receberá uma proposta detalhada com todos os serviços incluídos, prazos e valores para sua aprovação.
Agendamento
Após a aprovação da proposta, agendaremos o serviço de acordo com sua disponibilidade.
Execução do serviço
Nossa equipe qualificada realizará o serviço conforme o combinado, com produtos de alta qualidade e equipamentos profissionais.
Verificação de qualidade
Ao finalizar, realizamos uma inspeção para garantir que tudo foi realizado conforme o esperado e atendendo ao nosso padrão de qualidade.
Feedback e acompanhamento
Solicitamos seu feedback sobre o serviço e mantemos um relacionamento contínuo para futuras necessidades.
Nossos Diferenciais
O que torna a ServiClean a melhor escolha para seus serviços de limpeza.
Profissionais Qualificados
Equipe treinada e com experiência em diversas áreas de limpeza e manutenção.
Produtos Ecológicos
Utilizamos produtos de limpeza eficientes e ao mesmo tempo seguros para o meio ambiente.
Flexibilidade de Horários
Adaptamos nossos serviços à sua rotina, com disponibilidade inclusive aos finais de semana.
Garantia de Satisfação
Se você não estiver satisfeito, retornamos para corrigir qualquer detalhe sem custo adicional.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços.
Qual é o prazo médio para agendamento?
Normalmente conseguimos agendar serviços em até 3 dias úteis, dependendo da disponibilidade. Para casos urgentes, temos opções de atendimento expresso com pequena taxa adicional.
Os produtos utilizados são seguros para crianças e animais de estimação?
Sim, utilizamos produtos ecológicos e seguros para famílias com crianças e animais. Informe-nos sobre necessidades específicas durante o orçamento e adaptaremos os produtos utilizados.
Como é calculado o valor do serviço?
O valor é calculado com base na metragem do local, tipo de serviço solicitado, nível de sujidade, frequência de limpeza e necessidades específicas. Fornecemos orçamentos transparentes sem custos ocultos.
É necessário estar presente durante o serviço?
Não é obrigatório, desde que tenhamos acesso ao local. Nossos profissionais são treinados e confiáveis. Você pode optar por estar presente ou fornecer instruções específicas antes do serviço.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e em dinheiro. Para serviços recorrentes, oferecemos opções de pagamento mensal com descontos.